Garantia Estendida XPen
Forneça proteção extra para o seu dispositivo
Estende a garantia de novos dispositivos XPPen em 6 meses após o término da garantia padrão do dispositivo XPPen.
*Os termos de garantia estendida são iguais aos
Termos de Garantia padrão XPPen abaixo
*A garantia estendida só pode ser adquirida uma vez por dispositivo.
*Os preços da garantia estendida podem variar de acordo com o modelo e só podem ser adquiridos para esse modelo.
Como você compra?
/// Extensão da garantia ///
Como funciona?
1. O produto está com defeito
2. Por favor, envie o número do pedido, descrição do texto, fotos ou vídeos da falha para o nosso e-mail de atendimento ao cliente
servicept@xp-pen.com,
Nossa equipe de suporte técnico entrará em contato com você para diagnosticar a causa e tentar resolver o problema.
3. Se for um problema de hardware com o produto ou com os acessórios originais do produto, a equipe de vendas o ajudará a resolver o problema durante os períodos de garantia padrão e garantia estendida.
FAQ
1. Quanto tempo dura o período de garantia estendida do XPPen e quando ele começa?
2. Como obter garantia estendida XPPen?
3. Já possuo um dispositivo XPPen. Posso adquirir uma garantia estendida separadamente?
4. Se a garantia padrão do meu produto XPPen expirou, posso obter uma extensão de garantia XPPen?
5. A garantia estendida do XPPen está prestes a expirar. Posso comprar novamente?
6. Posso obter ajuda se meu produto XPPen for danificado acidentalmente?
7. Posso obter um reembolso se o produto XPPen for danificado durante o período de garantia estendida?
8. Posso cancelar meu pedido de garantia estendida XPPen individualmente e obter um reembolso?
9. Comprei um dispositivo em outro país; posso adquirir uma garantia estendida no meu país?
10. Pretendo adquirir o Artist 15.6 Pro. Posso adicionar a garantia estendida do Artist 12 Pro?